Procesy reklamacji i zwrotów na Amazon mają specyficzną charakterystykę.
Amazon będąc najbardziej prokonsumencką z dostępnych platform sprzedażowych w szczególny sposób chroni klientów na etapie zwrotów produktów lub realizacji skarg gwarancyjnych.
Zarówno procesy A-to-Z Guarantee Claims, Chargeback Claims jak i Return Requests wymagają zastosowania się do ściśle określonej procedury, która pozwoli sprzedawcy uniknąć niepożądanych konsekwencji. W przypadku podjęcia niewłaściwych działań, proces oceny poszczególnego przypadku trwa kilka dni i przeważnie kończy się utratą środków oraz towaru.
Dzięki Gonito możesz uniknąć niepożądanych konsekwencji, utraty środków oraz towaru. Doświadczony zespół specjalistów odpowiada za rozwiązywanie sporów konsumenckich oraz pomaga w realizacji zwrotów.
